DAMADAMA課程對象課程對象
領(lǐng)導(dǎo)和高管，各部門負責(zé)人，數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)分析人員。
課程分類課程分類業(yè)務(wù)類培訓(xùn) 關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞
數(shù)據(jù)管理，數(shù)據(jù)治理，數(shù)字化，智能化，大數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)運營，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，組織架構(gòu)
學(xué)習(xí)目標學(xué)習(xí)目標1、了解什么是數(shù)字化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型； 課程大綱課程大綱
專家介紹專家介紹汪廣盛： 國際數(shù)據(jù)管理協(xié)會中國分會（DAMA China）現(xiàn)任主席，上海零三科技有限公司董事長兼CEO。1989年畢業(yè)于浙江大學(xué)，碩士。1991年赴美留學(xué)， MBA。曾先后供職于Bank of American(美國銀行)、GE (通用電氣)、KPMG (畢馬威)、AOL (美國在線)、Google(谷歌) 、美國財政部、GEICO等。主要從事大數(shù)據(jù)、人工智能和區(qū)塊鏈等相關(guān)的咨詢、研發(fā)、實施和培訓(xùn)。同時還先后兼任馬里蘭州亞太商會董事，旅美商務(wù)研究和開發(fā)協(xié)會董事，旅美大專院校聯(lián)合會(DC)首席科學(xué)家，美國大華府地區(qū)（DC）華人科學(xué)家聯(lián)誼會顧問，美國區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用研究院院長，北京/上海交通大學(xué)教授等。 回國后，曾先后參與了多個國家部委關(guān)于數(shù)據(jù)標準、數(shù)據(jù)要素、數(shù)據(jù)治理指導(dǎo)意見、數(shù)據(jù)隱私保護等相關(guān)條文的討論和編寫。組織編著、翻譯和出版了《大數(shù)據(jù)理論和工程實踐》、《穿越數(shù)據(jù)管理的迷宮-數(shù)據(jù)管理執(zhí)行指南》、《DAMA數(shù)據(jù)管理知識體系2》(機械工業(yè)出版社，2020年5月)、《區(qū)塊鏈改變游戲規(guī)則》（清華大學(xué)出版社，預(yù)計2021年2月）、《數(shù)據(jù)要素領(lǐng)導(dǎo)干部讀本》（國家行政學(xué)院出版社，2020年12月）等，并為多個部委、省級機關(guān)、和企業(yè)提供數(shù)據(jù)管理和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的培訓(xùn)。目前擔(dān)任DAMA和機械工業(yè)出版社共同組織的《數(shù)據(jù)治理和數(shù)字化》叢書主編。 
一、 數(shù)字化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景一、 數(shù)字化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景1、 數(shù)字化的定義 2、 為什么說數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級是必然趨勢 3、 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的緊迫性和國際趨勢 4、 企業(yè)數(shù)字化的4個階段 二、 數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何落地二、 數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何落地1、 不同階段的數(shù)字化與應(yīng)用規(guī)劃 2、 企業(yè)的組織架構(gòu)和數(shù)字文化 1) 數(shù)字化轉(zhuǎn)型委員會 2) 數(shù)據(jù)作為資產(chǎn)的企業(yè)文化 3) 流程優(yōu)化和場景應(yīng)用 3、 數(shù)字化的數(shù)據(jù)要素 1) 數(shù)據(jù)是數(shù)字經(jīng)濟的基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)治理是基石 2) 數(shù)據(jù)要素市場的培育 3) 數(shù)據(jù)中臺與業(yè)務(wù)中臺 4) 如何搭建數(shù)字化共享平臺 5) 數(shù)據(jù)的管理-數(shù)據(jù)中臺的搭建 6) 數(shù)據(jù)人才的培養(yǎng) 4、 數(shù)字化的技術(shù)要素 1) 5G的應(yīng)用 2) IoT的應(yīng)用 3) 數(shù)字孿生 4) 云計算 5) 區(qū)塊鏈的應(yīng)用 三、 案例分享三、 案例分享注：可以按照客戶需求調(diào)整相關(guān)行業(yè)案例 1、 產(chǎn)品研發(fā)數(shù)字化（美國波音） 1) 市場分析和場景分析 2) 基于數(shù)據(jù)挖掘的產(chǎn)品創(chuàng)新 3) 數(shù)據(jù)運營指標的提取與分類 4) 數(shù)據(jù)運營指標的建立 5) 數(shù)據(jù)支撐產(chǎn)品精細化運營 2、 制造流程數(shù)字化（德國西門子） 1) 智能車間 2) 提高產(chǎn)品合格率 3) 數(shù)據(jù)規(guī)范、車間畫像與行為分析 4) 數(shù)據(jù)運營體系的建設(shè)與管理 5) 數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品優(yōu)化、運營策劃 3、 數(shù)字化精準營銷（加拿大鵝牌） 1) 電商用戶精細化數(shù)據(jù)營銷 2) 用戶行為數(shù)據(jù)案例 3) 大數(shù)據(jù)-消費者畫像，需求識別，精準推薦 4) 用戶標簽與人工智能 5) 所在用戶畫像特征分析 4、 售后服務(wù)數(shù)字化（美國卡特彼勒公司） 1) 組件損耗預(yù)測和預(yù)警 2) 如何提高客戶滿意度 四、 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一些誤區(qū)四、 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一些誤區(qū)1、 以用戶/客戶為中心的管理模式 2、 數(shù)字化與敏捷轉(zhuǎn)型需要哪些條件 3、 轉(zhuǎn)型需要什么樣的組織架構(gòu)、人才與相關(guān)的機制保障 4、 持續(xù)改進、產(chǎn)品型組織流程再造與優(yōu)化 5、 遇到的困難如何解決 6、 用戶體驗通常與數(shù)字化敏捷息息相關(guān) 7、 用戶體驗報告案例分析 五、 總結(jié)五、 總結(jié)1、 課程知識要點總結(jié) 2、 推薦的文章與書籍 3、 后續(xù)的行動計劃 關(guān)于國際數(shù)據(jù)管理協(xié)會（DAMA International），協(xié)會成立于1980年，是一個由技術(shù)和業(yè)務(wù)專業(yè)人員組成的國際性數(shù)據(jù)管理和數(shù)字化專業(yè)協(xié)會，作為一個非營利的機構(gòu)，獨立于任何廠商，旨在世界范圍內(nèi)推廣并促進數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域的概念和最佳實踐，為數(shù)字經(jīng)濟打下理論和實踐基礎(chǔ)。全球會員2萬人，52個分會。http://www.dama.org 關(guān)于國際數(shù)據(jù)管理協(xié)會中國分會（DAMA China），協(xié)會是個非營利性、專注數(shù)據(jù)管理的專業(yè)組織。旨在交流國際、國內(nèi)在數(shù)據(jù)管理和數(shù)字化領(lǐng)域中的最新進展，共享業(yè)界的實踐、經(jīng)驗和成果，促進我國數(shù)字化水平的不斷提高和創(chuàng)新。協(xié)會由上海市靜安區(qū)民政局審批同意，由區(qū)科委直接領(lǐng)導(dǎo)。2020年協(xié)會成為靜安區(qū)第二批 “全球服務(wù)商” 理事單位。http://www.dama.org.cn 關(guān)于《DAMA數(shù)據(jù)管理知識體系指南》，DAMA集業(yè)界數(shù)百位專家的經(jīng)驗于一體，編寫了數(shù)據(jù)管理知識體系，該體系是業(yè)界數(shù)據(jù)管理最佳實踐的結(jié)晶，成為從事數(shù)據(jù)管理工作的經(jīng)典參考和指南。該指南2.0中文版將于2020年4月在國內(nèi)由機械工業(yè)出版社出版。 關(guān)于《穿越數(shù)據(jù)迷宮 – 數(shù)據(jù)管理執(zhí)行指南》，該書由DAMA資深會員寫作，由DAMA中國分會會員志愿翻譯。該書是DAMA數(shù)據(jù)管理知識體系的迷你版，從管理者的角度，專為企業(yè)高管和政府相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)而寫。該書中文版于2020年3月在國內(nèi)由機械工業(yè)出版社出版。 |
